疫情相关问题(疫情问题描述)

防疫投诉电话12320

国家卫生防疫站已整合为中国疾病预防控制中心，举报电话是12320
。12320是卫生部设立的政府公益热线电话 ，2005年12月9日开始启用
，2006年开始试点，2012年结束试点全面推开。2013年3月 ，12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线 。

12320是全国统一的疫情防控电话
，主要用于涉疫风险人员的排查和疾病预防控制中心开展流行病学调查时的联系
。 请记住，所有拨打12320的电话都不是诈骗电话 ，务必接听。 若您未能接听12320的来电
，请尽快回拨 。如果在48小时内回拨，接听电话的将是之前给您打电话的防疫工作人员
。

投诉防疫站是有用的。12320是卫生部设立的政府公益热线电话 ，主要受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报
，也受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉、询问和意见建议 。因此，当您对防疫站的服务或工作有任何不满或问题时 ，可以通过拨打12320进行投诉
。

法律分析：中国疾病预防控制中心官方网站公布的行政值班电话：010-58900001 ， 健康询问电话：12320。法律依据：《突发公共卫生事件应急条例》 第三十一条 应急预案启动前
，县级以上各级人民政府有关部门应当根据突发事件的实际情况，做好应急处理准备 ，采取必要的应急措施 。

国家卫生卫生防疫站已融合为中国疾病防治监测中心
，投诉电话是12320
。12320是卫生部开设的政府公益服务热线，2005年12月9日逐渐开启 ，2006年逐渐示范点
，2012年完毕示范点全方位拉开。2013年3月，12320公共性卫生公益电话宣布改名为12320卫生热线电话 。该电话遍布全国全国各地 ，服务项目的对象为中国地区每个人。

国家防疫办电话是12320
。受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规的案件举报。受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉 。

疫情防控工作存在的问题及整改措施

疫情防控不足和整改措施：尽量减少外出活动
，外出佩戴口罩
。主动做好健康监测，自觉发热时主动测量体温。若出现可疑症状 ，应主动戴上口罩及时就近就医 。办公场所要注意加强通风清洁
，配备洗手液 、消毒剂等防护用品
。食堂也是人群密集的场所，建议错峰吃饭 ，减少聚集。注意营养，适度运动 。

疫情防控工作存在的问题及整改措施：防护物资严重不足
。各区县均反映工作人员医用口罩
、防护服、护目镜 、手套
、消毒液、测温仪等防疫物资短缺
，而且买不到。尤其是担负重要防控职责的卡口的工作人员缺少专业防护，一般只有一个口罩 ，存在感染风险 。专业知识和专业力量不足
。

疫情防控措施主要包括以下几个方面：尽量减少外出活动
，外出佩戴口罩。主动做好健康监测，自觉发热时主动测量体温 。若出现可疑症状 ，应主动戴上口罩及时就近就医。办公场所要注意加强通风清洁
，配备洗手液 、消毒剂等防护用品
。食堂也是人群密集的场所，建议错峰吃饭 ，减少聚集。注意营养
，适度运动 。

一是食堂防控措施落实不到位，未严格落实分时取餐
、间隔一米以上独立用餐要求；二是未制定疫情应急预案或预案制定针对性不强；三是配发防护用品不符合防疫要求 ，部分职工未佩戴防疫口罩、更换口罩不及时；四是企业对员工防范新冠肺炎的宣传培训力度还需加大
。整改措施。

疫情防控工作不到位整改报告是如下：主要工作 。严防严控群体性聚餐
。督促各乡镇严格监管聚餐聚会活动
，并每天向食安办上性聚餐数据，截至2月7日 ，共收到各乡镇上报取消群体性聚餐。加强经营主体疫情防控督查 。1月份以来，雷波县市场监管局严格开展市场经营作检查和督导
。

根据区疫情应急指挥部纪律检查组督查反馈情况
，我镇党委政府高度重视，并及时对标问题进行整改 ，现将应对新冠肺炎疫情风险人员社区排查 、重点场所落实防控措施的工作落实情况汇报如下： 总体情况 （一）工作责任落实情况。

疫情防控存在问题?

疫情防控存在的问题有：防控措施落实不到位 。部分群众防疫意识不强
。部分地区医疗资源配置不足。世界疫情形势的不确定性带来的挑战 。防控工作中的风险点可能仍会发生或不断暴露出新情况。由于防控的长期性和复杂性
，难免会在具体的实施中出现问题
。

疫情防控工作存在的问题及整改措施：防护物资严重不足。各区县均反映工作人员医用口罩
、防护服、护目镜 、手套、消毒液
、测温仪等防疫物资短缺，而且买不到 。尤其是担负重要防控职责的卡口的工作人员缺少专业防护 ，一般只有一个口罩
，存在感染风险
。专业知识和专业力量不足。

疫情防控存在问题主要表现为扫码测温工作人员未实时在岗、履职不力等 。执行一米线要求不到位，例如服务中心核酸检测点登记处设置不合理 、外围队伍管理不到位
、排队距离较近 ，造成人群聚集
。

疫情防控不足和整改措施：尽量减少外出活动
，外出佩戴口罩。主动做好健康监测，自觉发热时主动测量体温 。若出现可疑症状 ，应主动戴上口罩及时就近就医
。办公场所要注意加强通风清洁
，配备洗手液、消毒剂等防护用品。食堂也是人群密集的场所，建议错峰吃饭 ，减少聚集 。注意营养，适度运动
。

市民对防控疫情的工作出现了松懈的现象。因为防疫疫情的长时间以来造成的影响
，以致居民们厌烦情绪高涨，你这思想松懈下来 ，慢慢的就会在不同的场合出现不佩戴口罩
，不讲究一米以上的安全距离等现象 。随着复工复产工作的进行，外来人口越来越多 ，有疫情的排查和管控也带来了不同程度的影响。

存在的主要问题 （一）思想认识方面 自疫情爆发以来
，对疫情防控的重要性认识有所提高，但仍存在部分焦虑情绪 ，学习自觉性有待加强
。（二）担当尽责方面 具备一定的责任意识
，但在风险紧迫下，有时可能不够深入 ，对疫情防控的紧迫性理解不够充分
，工作执行力度有待提高。

新型冠状病毒相关问题解答(新型冠状病毒知识问答)

〖壹〗 、新型冠状病毒感染的肺炎临床表现有哪些？患者主要临床表现为发热
、乏力，呼吸道症状以干咳为主 ，并逐渐出现呼吸困难，严重者表现为急性呼吸窘迫综合征、脓毒症休克 、难以纠正的代谢性酸中毒和出凝血功能障碍 。部分患者起病症状轻微
，可无发热
。多数患者为中轻症，预后良好 ，少数患者病情危重
，甚至死亡。

〖贰〗
、症状因病毒而异，常见体征有呼吸道症状、发热 、咳嗽
、气促和呼吸困难等 。在较严重病例中 ，感染可导致肺炎、严重急性呼吸综合征 、肾衰竭
，甚至死亡
。冠状病毒能够在人际传播吗？是的，一些冠状病毒可以在人际传播 ，人们通常是在住家、工作场所或医疗机构等地与感染者密切接触后受到感染。

〖叁〗
、E、根据新型冠状病毒的传播途径
，在实施标准预防的基础上，采取飞沫隔离 、空气隔离与接触隔离措施 。

〖肆〗
、公众如何预防新型冠状病毒？勤洗手
。咳嗽、饭前便后 、接触或处理动物排泄物后 ，要用流水洗手
，或使用含酒精成分的免洗洗手液进行手部卫生。戴口罩 。医用外科口罩或N95口罩，能挡住大部分含有病毒的飞沫
。远离人群。

〖伍〗
、新型冠状病毒肺炎的传播主要是通过飞沫传播 ，呼吸、讲话 、咳嗽
、打喷嚏都能产生飞沫 。与病人近距离出现在同 一个场合，特别是病人讲话或咳嗽
，如果没有戴口罩，造成传播是可能的。因此 ，在疫情没有控制以前
，去人员密集场所一定要戴口罩，做好防护
。

疫情防控还存在哪些问题

〖壹〗、疫情防控存在的问题有：防控措施落实不到位。部分群众防疫意识不强 。部分地区医疗资源配置不足
。世界疫情形势的不确定性带来的挑战。防控工作中的风险点可能仍会发生或不断暴露出新情况 。由于防控的长期性和复杂性 ，难免会在具体的实施中出现问题
。

〖贰〗 、防护物资严重不足。各区县均反映工作人员医用口罩
、防护服、护目镜 、手套、消毒液
、测温仪等防疫物资短缺
，而且买不到 。尤其是担负重要防控职责的卡口的工作人员缺少专业防护，一般只有一个口罩 ，存在感染风险
。专业知识和专业力量不足。

〖叁〗、海南 、新疆
、西藏等地严格落实防控措施
，防疫工作存在难题：市民对防控疫情的工作出现了松懈的现象 。因为防疫疫情的长时间以来造成的影响，以致居民们厌烦情绪高涨 ，你这思想松懈下来
，慢慢的就会在不同的场合出现不佩戴口罩，不讲究一米以上的安全距离等现象
。

〖肆〗、疫情防控存在问题主要表现为扫码测温工作人员未实时在岗 、履职不力等。执行一米线要求不到位 ，例如服务中心核酸检测点登记处设置不合理
、外围队伍管理不到位、排队距离较近，造成人群聚集 。

〖伍〗 、防护物资严重不足。各区县均反映工作人员医用口罩
、防护服、护目镜 、手套
、消毒液、测温仪等防疫物资短缺
，而且买不到
。尤其是担负重要防控职责的卡口的工作人员缺少专业防护，一般只有一个口罩 ，存在感染风险。人员摸查工作可能存在漏洞 。

在抗击疫情中,采访学者应该提问什么问题?

这个问题要针对不同对象进行提问的
，抗击疫情人员很多，具体可以分为大概四类 ，第一类最直观就是医生
，第二类是村社区干部和相关县市干部，第三类是运输物资人员提供后勤保障的 ，第四类是消防官兵 、警察等
，他们是维持秩序的
。针对医生提问如下：医院现在的病人数量，病情控制情况。物资供应情况等 。

采访是新闻工作人员出于大众传播的目的 ，通过观察和访谈等方法
，对可能收到广泛关注且鲜为人知的信息的搜集活动
。是新闻写作的前提，是一种特殊的调查研究。采访是采访者对客体事物的认识过程 ，是采访者运用自己的新闻观点、知识积累和思维方式，通过亲自观察
、倾听
，经过思索而做出分析判断的过程 。

护士：疫情当前不管大朋友还是小朋友都要遵守规则，出门要佩戴口罩、勤洗手 ，我们平时要注意生活中打喷嚏时要遮住口鼻
，尽量少到人群密集的地方去
。 小记者：谢谢阿姨接受我的采访。

科普在疫情防控中具有重要作用 。科普致力于加强科学与社会之间的联系 、促进科技惠民，不仅具有重要知识价值
、社会价值 ，还具有重要文化价值
。

第一个是防护措施上的关心
，防护服和口罩等防护工具，该有的一件也不能少。还有就是心灵的安慰 。我们要相信医生们 ，并且给予他们一定的支持和力量。在面对媒体采访的时候
，张文宏医生也没有闪烁其词，用最贴切 ，最贴地气儿的语言向群众传达疫情的消息
，用最坚定的眼神带给人们希望
。